A IZ Krasnaya Polyana foi reconhecida pela Organização Internacional de Normalização

Russian gaming zone (IZ) Krasnaya Polyana provou mais uma vez seu alto padrão após ganhar um prestigioso certificado de conformidade com a norma internacional ISO por seu alto nível de serviço. A qualidade do atendimento ao cliente foi confirmada por uma auditoria especial de especialistas, que avaliou a IZ em 50 pontos.

Uma equipe de analistas da Organização Internacional de Normalização (ISO) realizou uma análise profunda do envolvimento das instalações e funcionários da IZ em proporcionar uma experiência de qualidade aos visitantes, inspecionando todas as principais instalações localizadas na área e estudando o plano de acompanhamento de um convidado individual desde sua chegada até a partida.

“É muito importante que cada visitante da área de jogo se sinta confortável, confortável e protegido. Nossa tarefa é garantir isso e estar sempre um passo à frente. Portanto, tomamos a decisão conjunta de nos juntarmos à expertise internacional. No entanto, não pretendemos ficar por aí. Nossa equipe continuará a melhorar o serviço. Estamos apenas começando”, comentou Pavel Perov, diretor geral da IZ Krasnaya Polyana.

Vale ressaltar que a orientação para as necessidades dos clientes permitiu à zona atender a mais de 2,5 milhões de visitantes de 170 países em quatro anos de sua operação.
Anteriormente, a IZ Krasnaya Polyana tornou-se membro da Associação de Operadores da Indústria de Diversões, Esportes e Entretenimento (AIRIS). Inclui também outras zonas de jogo russas.

O principal objetivo da associação é desenvolver uma opinião coordenada dos operadores para publicação na mídia e comunicação com as instituições estatais. Dmitry Anfinogenov, diretor da Krasnaya Polyana, foi eleito presidente da AIRIS. Ele ressaltou que a Associação pretende tornar a sociedade mais fiel à indústria do jogo.

Lembramos que a IZ Krasnaya Polyana celebrará o Ano Novo e seu 5º aniversário com grandes concertos e um sorteio de 35 milhões de rublos.